凭借着对国内外宏观经济运行状况的持续跟踪实践，洞察行业变化，对接政策趋势，为政企客户提供
通信行业各专业领域的咨询服务。
产品业务咨询
中讯院凭借多年积累的行业和市场跟踪研究，在客观分析内外部环境的基础上，从市场需求出发，开展面向市场面向客户的产品研究。
为客户提供：业务发展规划、产品资费设计、产品营销策划、市场调查研究、信息情报服务等咨询服务。
业务发展规划
开展面向市场的客户、产品、渠道、服务及产品资费设计
协助客户完善产品的定价策略,提供单产品资费或组合产品产品营销策划
为客户提供营销策略方案、营销行动方案的企划工作并针市场调查研究
为客户专项营销要素提供调研服务,并向客户提交研究报告,包括新产品开发的前置调研、新产品推出后的效果调信息情报服务
根据客户需求,有针对性地开展产业政策、市场热点竞争等中国联通“智慧城市”行业应用
产品规划及运营方案研究
近年来，国内智慧城市建设蓬勃兴起，蕴藏着巨大的市场效益和社会效益。面对这样一个“万亿级”的信息通信蓝海市场，中国联通将“智慧城市”作为集团战略性工作和客户市场发展重要的增长领域，期望从集团整体角度统筹规划联通智慧城市的落地发展，因此制定联通自身的智慧城市业务发展和运营策略成为较为迫切的需求。
中国联通在智慧城市发展主要集中在城市行业应用，由各省分公司独立发展，模式比较分散，缺少集团角度的统一规划，面临在业务定位、业务策略、运营方案等方面没有统一的指导思想的问题。
本项目对智慧城市发展环境、竞争对手现状、实践案例作了深入分析，以中国联通的城市信息化现状为基础，提出了智慧城市“打造平台，汇聚信息，聚合平台”的目标，以及“基础信息通信设施的服务者”、“智慧应用和基础信息数据的聚合者”、“智慧城市云承载平台的提供者”的定位，聚焦三大领域八大行业，设计了城市管理、营运车辆等7大创新应用，制定了智慧城市业务规范和智慧城市云平台建设方案，并对运营组织、运营模式做出了落地规划。
项目成果备创新性和领先性特点，通过对智慧城市业务及云平台的深入研究，从集团层面统一智慧城市发展思路，强力支撑了集团智慧城市工作落地发展，有效指导了各省公司推进智慧城市建设，助力集团行业信息化突破发展，促进公司战略转型。
中国联通移动互联网行业应用
产品发展策略研究
本项目力求把握移动互联网市场脉络，研究中国联通移动互联网行业应用的发展思路及策略，提出中国联通移动行业应用产品发展方向，为中国联通部署重点行业应用、开展智慧城市业务发展等实际工作提供参考。
集团客户行业划分多种多样，移动互联网行业应用形态万千，如何从用户需求出发，将中国联通的业务能力同两者进行有效结合，梳理出中国联通移动行业应用发展脉络和重点发展目标，是本项目的最大挑战。
本项目在充分研究移动互联网及其对行业市场影响的基础上，从企业通用和行业特色两方面，提出市场需求特征及热点应用，对国内外运营商在移动行业应用方面的发展思路、策略及典型案例进行研究，并重点对中国联通在八大行业和三大领域取得的移动行业应用成果及存在的问题进行总结分析，构建业务驱动模型，明确业务价值相关因素，以此为依据提出中国联通业务发展策略。
项目聚焦“创新”“开放”“聚合”，从应用发展、业务运营及能力支撑三方面对中国联通移动行业应用发展策略进行阐述，为中国联通在移动行业应用发展方面打造差异化优势、实现精细化运营提供理论依据和实践指导。
中国联通业务目录与业务辞典
标准
本项目由中国联通集团市场部委托，针对中国联通融合重组后，面临的业务种类增加，业务数量繁多，业务定义与分类不统一等诸多问题，力求建立脉络清晰的业务分类分级体系，形成统一规范的业务定义、功能描述、计费模式等业务信息，实现全公司业务语言的协调与统一。
项目成果汇总了固定、移动、融合、服务4大类，12小类，396项业务，包括利用各类硬件、软件和信息资源为用户提供的通信与信息服务（即传统电信业务范畴），及与提供通信与信息服务密切相关的延伸服务（如查询、缴费、受理及号卡、终端销售服务），集合了中国联通公司上下各条专业线大量业务管理人员的经验和智慧。
项目组完成了大量的资料收集整理工作，建立了一整套业务分类、编码原则和业务描述字段体系，实现了业务管理的规范化。
本项目是公司能够向用户提供的基本服务能力的全面体现，是中国联通加强业务精细化管理的重要基础，也是公司实现管理创新的有效措施，对公司产品线、销售线、服务线、管理线都具有重要的指导和借鉴意义。
